1. Cât durează livrarea produselor?

Livrarea este rapidă – coletul se preia de la depozit în aceeași zi (dacă comanda este plasată până la 11:00 AM) și ajunge la tine în 24–48 de ore oriunde în România. Pentru comenzi de peste 299,99 RON, livrarea este gratuită.
 

2. Cum pot plăti?

Plata se efectuează la curier la livrarea comenzii sau online, în condiții de maximă siguranță, prin Netopia Payments și sistem 3D Secure — rapid și fără griji.
 

3. Pot returna produsele dacă nu sunt mulțumit?

Desigur! Ai dreptul să returnezi produsele in termen de 14 de zile de la primirea lor. Consulta politica de retur prin click pe link.
 

4. Cum pot primi ajutor dacă am o problemă sau o întrebare?

Suntem aici pentru tine – răspundem cu drag, rapid și eficient. Ne poți contacta prin telefon sau email, iar echipa de suport îți va oferi ajutorul necesar. Consulta pagina noastra de contact prin click pe link.
 

5. Ce opțiuni de livrare oferit?

Pe lângă livrarea standard, oferim și livrare prin Easybox SameDay — astfel poți ridica coletul de la cel mai apropiat punct în funcție de programul tău.
 

6. Unde pot afla mai multe detalii despre companie?

Kaylia este o societate cu răspundere limitată (SRL), înregistrată în București, Sector 6, la adresa Bd. Timișoara 56B sau consultand pagina Despre noi prin click pe acest link.
 

7. Care sunt programul și datele de contact ale serviciului clienți?

Echipa noastră de suport este disponibilă Luni–Vineri, între orele 9:00 și 16:00. Ne poți contacta la telefonul +40 746 741 982 sau prin email la office@kaylia.ro.